Link to Dal 3 giugno attivo il programma fedeltà gratuito di Enel per i clienti domestici: premi, sconti in bolletta e vantaggi personalizzati su misura del proprio livello di coinvolgimento.Articolo:Dal 3 giugno attivo il programma fedeltà gratuito di Enel per i clienti domestici: premi, sconti in bolletta e vantaggi personalizzati su misura del proprio livello di coinvolgimento.Articolo:
Enel rafforza il proprio impegno nei confronti dei clienti residenziali con il lancio di ENELtiPREMIA, un nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno. L’iniziativa è rivolta agli utenti domestici con almeno un contratto attivo per la fornitura di energia elettrica o gas, offrendo un ampio ventaglio di vantaggi e premi per valorizzare la relazione con la clientela.
ENELtiPREMIA è completamente gratuito e accessibile tramite app, sito web (enel.it), negozi Spazio Enel e numero verde. I clienti possono accumulare vantaggi settimanali, accedere a un ricco catalogo premi, vivere esperienze esclusive e ottenere sconti in bolletta. L’obiettivo è quello di trasformare il rapporto con il cliente, rendendolo più dinamico e partecipativo.
“Con ENELtiPREMIA costruiamo un nuovo spazio di relazione, dove ogni cliente può trovare valore e vantaggi su misura,” ha dichiarato Francesca Gostinelli, Responsabile Enel X Global Retail. “Vogliamo essere un partner di fiducia nella vita quotidiana delle persone, andando incontro ai loro desideri.”
Il programma si articola su tre livelli di partecipazione: Essential, Excellent ed Exclusive, determinati dal numero di contratti attivi, dai prodotti acquistati e dalla durata del rapporto con Enel. Ogni nuovo iscritto scopre immediatamente il proprio livello di partenza e può progredire con azioni semplici come attivare nuovi contratti o acquistare prodotti come caldaie e climatizzatori.
Con ENELtiPREMIA, Enel non solo rafforza la propria relazione con i clienti ma promuove anche comportamenti sostenibili. Il programma verrà ulteriormente arricchito da iniziative concorsuali nei primi mesi di lancio.
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